想いをつなぎ、つなぐをつくる企業

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FAQ(よくあるご質問)

1.質問:土日祝日の対応は可能ですか?

回答:基本的に土日祝日は営業しておりません。ただし、契約によっては可能となる場合もありますので、ご希望のお客様は一度ご相談ください。

2.質問:取り扱える商材は何ですか?

回答: 現在、お取り扱いしている商材は下記の通りです。

各商材において、輸入品やブランド品にも対応可能です。さまざまな販売方法や商品の特性に合わせ、BtoBおよびBtoCに向けた物流サービスを提供しています。

3.質問:どのような加工に対応していますか?

回答:アソート、セット組み、ラベル貼付、検品、梱包、包装、値札付けなど幅広く対応可能です。DMの封入発送などにも対応します。

4.質問:資材の手配もできますか?

回答:手配いたします。

手配可能な資材例

上記以外にも、お客様のニーズに合わせてさまざまな資材を手配いたします。ロゴやブランド名を印刷した資材の制作も対応可能です。

5.質問:個人向けの発送代行も可能ですか?

回答:可能です。通販サイトでの販売商品の個人向け発送から、Amazon FBAを含むECモールの物流拠点への発送まで対応しています。。ギフトや同梱物の対応も可能です。

6.質問:お客様から返品依頼があった場合の対応は可能ですか?

回答:可能です。「〇〇社(貴社名) ディーエスピー事業所」として当社の住所を返品先に指定していただき、当社が受け取ります。リスト化してご報告するとともに、代替品発送やリペアなど柔軟に対応いたします。

7.質問:海外への発送はできますか?

回答:可能です。現在は、主に日本郵便にて発送しております。

8.質問:商品などの保管先として、施設やスペースを借りることはできますか?

回答:物流センターを倉庫としてご利用いただけます。お気軽にご相談ください。

9.質問:小ロットの荷物を預けることはできますか?

回答:可能です。お客さまの商品にあわせた、最適な保管方法でお取り扱いいたします。

10.質問:個人情報の管理は大丈夫ですか?

回答:お客様よりご提供いただいた個人情報等につきましては、当社のプライバシーポリシーに則り厳重に管理しておりますのでご安心下さい。

当社のプライバシーポリシーについてはこちら

11.質問:新たに通販サイトを立ち上げる予定で、まだ販売実績がありません。それでも相談は可能ですか?

回答:もちろん可能です。物流パートナーとして、ご要望に合わせ最適なご提案と伴走をさせていただきます。

12.質問:見積もりは、どのように依頼すればいいですか?

回答:お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。担当者より折り返しご連絡のうえ、ヒアリング・お見積りを行います。 ご希望があれば倉庫の見学なども行っておりますので、お気軽にご相談下さい。

お問い合わせフォームはこちら

13.質問:相談から実際に物流業務開始まで、どのくらいの日数がかかりますか?

回答:流通加工業務の場合は、1週間で開始可能です。センター業務につきましては、ご契約後、商品のお預かりからデータ連携など含めて2週間程度が必要となります。お急ぎの場合は、別途ご相談ください。

採用に関するFAQ

1.質問:未経験でも応募できますか?

回答:多くの社員が未経験からスタートしています。入社後は研修制度があるので、安心してご応募ください。

2.質問:応募方法を教えてください。

回答:ホームページの応募フォームにて受け付けております。

応募フォームはこちら